Mỗi nhà nhập khẩu đều thích một thỏa thuận tốt. Giá thấp cho mỗi đơn vị có nghĩa là lợi nhuận cao hơn. Điều đó có nghĩa là bạn có thể hạ giá đối thủ cạnh tranh. Điều đó có nghĩa là lợi nhuận nhiều hơn ′′ ít nhất trên giấy.
Nhưng đây là sự thật mà 20 năm trong ngành công nghiệp máy nén AC ô tô đã dạy chúng tôi tạiQuảng Châu Weixing:
Máy nén rẻ nhất gần như luôn là cái đắt nhất mà bạn sẽ mua.
Không phải vì giá ban đầu mà vì mọi thứ sau đó.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ chia nhỏ cácchi phí ẩn của máy nén giá rẻVà cho bạn thấy tại sao đầu tư vào chất lượng là quyết định tài chính thông minh hơn.
Sự ảo tưởng về tiết kiệm
Hãy bắt đầu với một ví dụ đơn giản.
| Máy nén giá rẻ | Máy nén chất lượng | |
|---|---|---|
| Giá đơn vị (FOB) | $25 | $40 |
| Số lượng đặt hàng | 500 miếng | 500 miếng |
| Chi phí ban đầu | 12 đô.500 | 20 đô.000 |
Trên bề mặt, chọn máy nén $ 25 tiết kiệm cho bạn7 đô.500tiền mặt, đó là tiền thật.
Nhưng đó mới chỉ là khởi đầu của câu chuyện.
Chi phí ẩn số 1: Tỷ lệ thất bại cao hơn
Máy nén giá rẻ thất bại rất nhiều.
Dựa trên dữ liệu ngành và 20 năm kinh nghiệm của chúng tôi, đây là những gì bạn có thể mong đợi:
| Mức độ chất lượng | Tỷ lệ thất bại điển hình (năm thứ nhất) |
|---|---|
| Thương hiệu rẻ, không tên | 815% |
| Phạm vi trung bình | 3% |
| Nhà sản xuất chất lượng (như Quảng Châu Weixing) | < 1% |
Tính toán trên 500 đơn vị:
-
Máy nén giá rẻ (10% thất bại):50 đơn vị thất bại
-
Máy nén chất lượng (1% trục trặc):5 đơn vị thất bại
Chi phí của 45 thất bại thêm:
| Chi phí | Mỗi đơn vị thất bại | Tổng cộng cho 45 đơn vị |
|---|---|---|
| Máy nén thay thế | $25 | $1,125 |
| Giao hàng trả lại (khách hàng → bạn) | $15 | $675 |
| Giao hàng trả lại (bạn → nhà cung cấp?) | Thường thì chi phí của bạn | 500$1,000 |
| Lao động để lắp đặt lại | $50 | 2 đô.250 |
| Bồi thường/giảm giá cho khách hàng | 20 đô la | $900 |
| Tổng chi phí thất bại ẩn | $5,000 $6,000 |
Khoản tiết kiệm ban đầu 7.500 đô la đó đã trở thành$1,500,500Và chúng ta thậm chí còn chưa tính chi phí tồi tệ nhất.
Chi phí ẩn số 2: Hư hại danh tiếng thương hiệu của bạn
Cái này khó tính toán hơn nhưng có hại hơn nhiều.
Khi một máy nén giá rẻ thất bại với khách hàng:
-
Họ đổ lỗianh(không phải nhà máy ở Trung Quốc)
-
Họ nói với những người bạn cơ khí của họ
-
Họ để lại những đánh giá tiêu cực trên mạng.
-
Họ sẽ không bao giờ mua từ anh nữa.
Giá trị trọn đời của một khách hàng bị mất:
| Loại khách hàng | Chi tiêu hàng năm | Nhiều năm làm khách hàng | Mất doanh thu |
|---|---|---|---|
| Xưởng nhỏ | 5 đô.000 | 5 | 25 đô.000 |
| Nhà phân phối | 50 đô la.000 | 10 | $500,000 |
| Nhà bán lẻ trực tuyến | 10 đô.000 | 3 | 30 đô.000 |
Một lô máy nén giá rẻ xấu có thể phá hủy mối quan hệ được xây dựng trong nhiều năm.
Một nhà cung cấp chất lượng bảo vệ thương hiệu của bạn.Chúng tôi đã thấy các nhà nhập khẩu phát triển từ những người mua nhỏ thành những nhà lãnh đạo khu vực vì khách hàng tin tưởng vào sản phẩm của họ.
Chi phí ẩn # 3: Bảo hành và trả lại ác mộng
Các nhà cung cấp giá rẻ thường cung cấp bảo hành nghe có vẻ tốt nhưng không thể sử dụng.
Các thủ thuật bảo hành nhà cung cấp giá rẻ phổ biến:
| Mánh khóe | Điều đó có ý nghĩa gì đối với bạn? |
|---|---|
| "Trở lại Trung Quốc để kiểm tra" | Chi phí vận chuyển cao hơn máy nén |
| "12 tháng kể từ ngày giao hàng" | Không phải từ khi bạn bán nó vì vậy thời gian hàng tồn kho ăn bảo hành của bạn |
| "Chỉ có khiếm khuyết sản xuất" | Tất cả đều là lỗi của "sự cài đặt" |
| "Không hoàn tiền, chỉ thay thế" | Bạn trả lại vận chuyển một lần nữa cho sự thay thế |
Chi phí thực tế:Nhiều nhà nhập khẩu thậm chí không bận tâm khi yêu cầu bảo hành trên máy nén giá rẻ. Nó không đáng với thời gian và chi phí vận chuyển. Vì vậy, họ ăn tổn thất một lần nữa.
Với Quảng Châu Weixing:Chúng tôi làm việc với bạn để giải quyết các vấn đề nhanh chóng vì thành công của bạn là thành công của chúng tôi.
Chi phí ẩn số 4: Việc lắp đặt và lao động lãng phí
Mỗi khi một máy nén bị hỏng, ai đó phải:
-
Chẩn đoán vấn đề
-
Loại bỏ đơn vị bị lỗi
-
Rửa hệ thống (nếu bị ô nhiễm)
-
Cài đặt thay thế
-
Nạp lại chất làm lạnh
-
Kiểm tra hệ thống
Chi phí lao động trung bình cho mỗi lỗi máy nén:$50-100 (tùy thuộc vào thị trường)
Đối với 45 lần thất bại thêm với giá 75 đô la mỗi lần:3 đô.375
Đó là số tiền mà khách hàng của bạn phải trả hoặc nếu bạn bảo hành, bạn phải trả.
Chi phí ẩn số 5: Việc bỏ lỡ bán hàng và dự trữ
Các nhà cung cấp giá rẻ thường không đáng tin cậy với thời gian giao hàng. Khi dây chuyền sản xuất của họ bị hỏng hoặc họ hết nguyên liệu thô, đơn hàng của bạn bị trì hoãn.
Chi phí của việc thiếu hụt:
-
Mất bán hàng cho đối thủ cạnh tranh
-
Phí vận chuyển khẩn cấp (vận tải hàng không so với vận chuyển hàng hải)
-
Khách hàng tức giận cần phụ tùng ngay.
Ví dụ:
Bạn cần 200 máy nén trước mùa hè cao điểm nhà cung cấp rẻ tiền của bạn hứa 30 ngày họ giao hàng trong 60 ngày bạn bỏ lỡ tháng đầu tiên của doanh số
Lợi nhuận bị mất:200 đơn vị × 20 đô la ký quỹ × 50% của tháng cao điểm =2 đô.000
Và đó chỉ là một mệnh lệnh.
Chi phí ẩn số 6: Không có hỗ trợ kỹ thuật
Khi một vấn đề chất lượng phát sinh và nó sẽ xuất hiện bạn gọi cho ai?